Elite World Van’da Mesleki Gelişim Eğitimleri gerçekleştirdi

Eğitimlerle ilgili açıklamada bulunan Elite World Van Otel Genel Müdürü Oktay Aksoy, kentin turizm potansiyelini daha da arttırmak, yerli ve yabancı turistlere daha kaliteli hizmet sunmak amacıyla çalışmalarını aralıksız sürdürdüklerini ifade ederek, “ Kültür ve Turizm Bakanlığı Eğitim Araştırma Genel Müdürlüğü tarafından otelimiz kat hizmetleri departmanı, ön büro departmanı, yiyecek içecek departmanı ve otele yöneticilerinin yönelik mesleki gelişim eğitimleri verilmiştir.  Program kapsamında, turizm sektöründe hizmet kalitesinin artırılması, güncel uygulamaların paylaşılması ve çalışanların mesleki yetkinliklerinin geliştirilmesine yönelik önemli başlıklar ele alındı. Tabi bu eğitimlerin temel amacı; çalışanların bilgi ve becerilerini güncel sektör dinamiklerine uygun şekilde geliştirmek, misafir memnuniyetini üst seviyeye taşımak ve sürdürülebilir hizmet anlayışını güçlendirmektir.  Ayrıca bu eğitimlerle departmanlar arası koordinasyonun artırılması ve kurumsal hizmet standartlarının daha da ileriye taşınması hedeflendi” dedi.

Bu tür eğitimlerin personellerin motivasyonu açısından da önemli olduğunu dile getiren Aksoy, “Elite World Van Otel yönetimi tarafından yapılan değerlendirmede, bu tür eğitimlerin çalışan motivasyonu ve hizmet kalitesi üzerinde doğrudan olumlu etkiler yarattığı vurgulanarak, iş birliği ve katkılarından dolayı Kültür ve Turizm Bakanlığı Eğitim ve Araştırma Genel Müdürlüğü’ne teşekkür ediyorum” diye konuştu.